Instrucción para toda la organización

Libera el potencial de tu equipo con nuestros talleres corporativos.

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Customer Understanding

Enfocados en comprender al cliente, sus necesidades, motivaciones e intencionalidades, aplicando el modelo MEPI®

Concientización de la Innovación de la Experiencia Centrada en las Personas

Aprende conceptos clave como Empatía Cognitiva y desarrollo de prototipos para crear soluciones prácticas y centradas en el usuario.

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Taller de Innovación Centrada en las Personas con Design Thinking

Utiliza procesos estructurados de Design Thinking para idear, prototipar y evaluar soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades del usuario.

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Principios de Diseño de Servicios para la Innovación Centrada en el Cliente

Domina técnicas como el modelado de personas y mapas de actores para diseñar servicios que mejoren la experiencia del cliente.

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Taller de Medición y Benchmarking de la Experiencia del Cliente

Aprende a utilizar métricas y herramientas de benchmarking para evaluar y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

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Customer Driven Innovation

Desde la formulación de hipótesis hasta la prueba de conceptos, utiliza métodos estructurados para desarrollar soluciones que superen las expectativas del cliente y fortalezcan la fidelidad de marca.

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Research (Producto)

Orientados a métodos de investigación, validación de soluciones y optimización de producto

Evaluación de la Experiencia de Usuario con Sistemas Interactivos

Aplica métodos avanzados de evaluación de UX, incluyendo pruebas presenciales y remotas, para optimizar la usabilidad y accesibilidad.

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Métodos de Investigación para Descubrimiento de Soluciones Digitales

Utiliza métodos de investigación de campo y validación de prototipos para descubrir y desarrollar soluciones digitales innovadoras.

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Taller de Jobs To Be Done para Marketing Estratégico

Aprende sobre marketing, segmentación de mercado mediante Jobs to Be Done y la transformación del cliente a través de la innovación.

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Posicionamiento Estratégico del Diseño y Evaluación de la Experiencia de Usuario (UX)

Integra UX con metodologías ágiles para alinear estratégicamente los esfuerzos de los equipos de UX y CX con los objetivos empresariales.

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Taller de Fundamentos para el Diseño de Interacción

Aplica principios sensoriales, cognitivos y conductuales para diseñar interfaces intuitivas y efectivas, mejorando la experiencia del usuario.

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Lean UX: Elementos del Diseño Centrado en el Usuario para Equipos Ágiles

Implementa MVPs y técnicas de colaboración como Design Studio para iterar rápidamente y mejorar productos digitales.

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Taller de Investigación del Cliente con la Teoría y Práctica de los Jobs-to-be-Done

Implementa MVPs y técnicas de colaboración como Design Studio para iterar rápidamente y mejorar productos digitales.

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Inteligencia Artificial (IA)

Aplicación práctica de la IA para transformar la investigación, el análisis y la optimización de la experiencia del cliente.

Innovación Estratégica con IA para Equipos de Alto Rendimiento

Descubre cómo aplicar inteligencia artificial generativa de forma práctica y segura para optimizar procesos, crear soluciones innovadoras y mejorar la toma de decisiones en tu organización.

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Prepara a los empleados con temas actuales para innovar en sus áreas.
Identifica las nuevas brechas de habilidades, las tendencias de aprendizaje y los puntos de referencia de la industria.
Integra contenidos con el sistema de gestión del aprendizaje existente.
Desarrolla equipos técnicos con muchas habilidades en entornos de prácticas sin riesgos.
Capacita a toda la fuerza laboral.