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Taller corporativo
Medición y benchmarking de la experiencia del cliente
Duración 24 hrs.
Mantén a tu personal comprometido y ayúdalo a crecer.
Aprende a utilizar métricas y herramientas de benchmarking para evaluar y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
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Prepara a los empleados con temas actuales para innovar en sus áreas.
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Identifica las nuevas brechas de habilidades, las tendencias de aprendizaje y los puntos de referencia de la industria.
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